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多項選擇題

旅客提出退票，為盡快辦理退款手續(xù)，旅客除提供在有效期內(nèi)的客票外，還須提交以下（）所需材料和信息。

A.乘機人的有效身份證件原件
B.未使用的原始票據(jù)
C.旅客的姓名、地址和電話號碼
D.所需其它書面證明
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