A.清楚自己的BTANA B.多給自己一些選擇 C.策略性地讓對方知道你還有其他選擇 D.了解對方的BTANA
A.過程中的利益 B.關(guān)系中的利益 C.原則中的利益 D.組織中的利益
A.談判力量的不對等 B.生活方式差異 C.較差的溝通質(zhì)量 D.對相關(guān)信息詮釋的差異