A.靈活性 B.選擇性 C.完整性 D.長遠性
A.正面直接的回答 B.不完整的回答 C.不確切的回答 D.不回答
A.明確溝通目標(biāo) B.做優(yōu)秀的聽眾 C.要有充分的溝通準(zhǔn)備 D.不斷檢驗已經(jīng)進行的溝通的效果