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多項(xiàng)選擇題

按特征的不同，談判者可分為（）。

A.事不關(guān)己導(dǎo)向型
B.交易條件導(dǎo)向型
C.人際關(guān)系導(dǎo)向型
D.談判技巧導(dǎo)向型
E.解決問(wèn)題導(dǎo)向型

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多項(xiàng)選擇題

在商務(wù)談判中，充斥交易談判全過(guò)程的因素包括（）。

A.合作
B.競(jìng)爭(zhēng)
C.利益沖突
D.共同利益
E.對(duì)利益需要的滿足

單項(xiàng)選擇題

開發(fā)新客戶的本質(zhì)是（）。

A.將潛在客戶變成真正客戶
B.將無(wú)購(gòu)買意向顧客變成潛在顧客
C.將新客戶變成老客戶
D.將小客戶變成大客戶