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單項選擇題

按參考咨詢用戶所從事工作的學科性質進行分類，用戶可分為（）。

A.社會科學用戶和自然科學用戶
B.正式用戶和潛在用戶
C.過去用戶、目前用戶和未來用戶
D.初級用戶、中級用戶和高級用戶

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單項選擇題

按照交互方式劃分，網絡同步參考咨詢系統(tǒng)可分為三類系統(tǒng)。下面哪項不屬于該劃分方式（）。

A.基于文本交互
B.基于音頻交互
C.基于視頻交互
D.基于圖像交互

單項選擇題

網絡信息咨詢系統(tǒng)結構有四層模型，請問四層模型的正確排列順序是（）。

A.用戶層、表示層、資源層、業(yè)務邏輯層
B.用戶層、表示層、業(yè)務邏輯層、資源層
C.用戶層、業(yè)務邏輯層、表示層、資源層
D.用戶層、資源層、業(yè)務邏輯層、表示層