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多項(xiàng)選擇題

在談判中的妥協(xié)讓步的技巧包括（）。

A.每一次讓步都是為了換取對(duì)方在其他方面的相應(yīng)的讓步
B.使自己較小的讓步給對(duì)方帶來較大的滿足
C.承諾同等幅度的讓步
D.每一次讓步的幅度較大

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多項(xiàng)選擇題

作為營業(yè)員，談判的準(zhǔn)備工作主要包括以下內(nèi)容（）

A.準(zhǔn)備工作的日?；?br /> B.接待客戶的基本禮儀
C.業(yè)務(wù)流程
D.業(yè)務(wù)知識(shí)

多項(xiàng)選擇題

談判其基本目標(biāo)是（）

A.滿足客戶以最小的費(fèi)用，獲得最大的利益
B.信息交換
C.滿足企業(yè)以最小的成本，獲得最大的客戶群體和收入
D.雙方相互影響，達(dá)成一致的行為和意見