日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

問答題

【簡答題】簡述客戶關(guān)系管理的作用。

答案：（1）改善企業(yè)與客戶的關(guān)系，提高客戶的滿意度、忠誠度
（2）提高效率，降低成本，實現(xiàn)銷售、營銷和客戶服務(wù)活動的...

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客戶購買的貨物一旦從企業(yè)運出，無論采取何種物流方式，網(wǎng)上銷售客戶管理都能使客戶實時查詢貨物所在地點。這體現(xiàn)了網(wǎng)上銷售客戶管理系統(tǒng)（）。

A.以企業(yè)利益為中心
B.使交易過程更加透明
C.為客戶提供實時信息
D.增進(jìn)企業(yè)與客戶的互動
E.促進(jìn)企業(yè)公平定價

多項選擇題

某企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶管理，需要不斷接受大量信息、不斷觀察消費者的需求變化以調(diào)整策略，因此該企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)必須要（）。

A.突出實時響應(yīng)
B.重視整合效果
C.保持系統(tǒng)外掛和內(nèi)置的平衡
D.以企業(yè)為中心
E.獨立于電子商務(wù)