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問答題

【簡答題】客戶開發(fā)常用的開發(fā)工具有哪些？

答案：客戶開發(fā)常用的開發(fā)工具有很多，概括起來有如下幾種：
（1）樣品。
（2）推薦信。
（3）名...

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【簡答題】簡述客戶增長策略。

答案：

（1）客戶忠誠戰(zhàn)略。
（2）客戶擴(kuò)充戰(zhàn)略。
（3）客戶獲得戰(zhàn)略。
（4）客戶多樣化戰(zhàn)略。

【簡答題】簡述交叉銷售的特征。

答案：交叉銷售在傳統(tǒng)的銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域的作用最為明顯，因?yàn)橄M(fèi)者在購買這些產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)必須提交真實(shí)的個(gè)人資料，這些數(shù)據(jù)一方...