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單項選擇題

下列指標(biāo)中哪一項不涉及實際績效？（）

A.財務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)
B.客戶增長指標(biāo)
C.客戶滿意指標(biāo)
D.管理動作指標(biāo)

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單項選擇題

對于產(chǎn)品單一、性能簡單、客戶分布廣的企業(yè)適用（）。

A.產(chǎn)品型的市場劃分方式
B.客戶型的市場劃分方式
C.區(qū)域型的市場劃分方式
D.市場型的市場劃分方式

單項選擇題

公司在市場上的形象指標(biāo)是（）。

A.客戶滿意指標(biāo)
B.客戶增長指標(biāo)
C.市場占有率指標(biāo)
D.上述指標(biāo)的統(tǒng)一