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單項選擇題

危機公關(guān)“五不”溝通準(zhǔn)則中的“不拍胸脯”是指（）

A.不得意忘形
B.不說大話
C.不說謊話
D.不要發(fā)怒

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單項選擇題

真誠溝通原則告訴我們，在危機事件發(fā)生時，企業(yè)最重要的是（）

A.態(tài)度
B.方法
C.認(rèn)識
D.魅力

單項選擇題

在撰寫危機公關(guān)方案時，分析事件的經(jīng)過與走勢后，企業(yè)應(yīng)該做的步驟不包括（）

A.確定危機公關(guān)的基調(diào)
B.確定當(dāng)事人與首發(fā)媒體的溝通策略
C.大力舉債用于投資，以獲得高回報
D.撰寫一份好的聲明