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單項(xiàng)選擇題

以人的溝通風(fēng)格和思維方式為標(biāo)準(zhǔn)，溝通風(fēng)格可劃分為幾種類型（）

A.二種類型
B.三種類型
C.四種類型
D.五種類型

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單項(xiàng)選擇題

雙向互應(yīng)的交流溝通模式主要指的是（）

A.溝通過程中的語言模式
B.溝通過程中的思維模式
C.溝通過程中的行為模式
D.溝通過程中的心理模式

單項(xiàng)選擇題

溝通過程最大的問題表現(xiàn)在管理者的心態(tài)上，應(yīng)當(dāng)有什么樣的心態(tài)（）

A.誠信寬容
B.承認(rèn)理解
C.誠實(shí)寬容
D.誠懇信任