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單項選擇題

客戶投訴屬于（）

A.不重要且不緊急的事
B.重要但不緊急的事
C.重要且緊急的事
D.緊急但不重要的事

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單項選擇題

PEST方法中的S指（）

A.技術(shù)環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.社會環(huán)境

單項選擇題

下列不屬于項目目標的是（）

A.質(zhì)量
B.利潤
C.速度
D.客戶滿意度