A.重要的期望 B.個人的期望 C.潛在的期望 D.企業(yè)的期望
A.一個你對客戶服務(wù)的真實情形所產(chǎn)生的一個持續(xù)的印象,無論是正面的,或是負(fù)面的 B.盡可能的為客戶創(chuàng)造最多價值 C.提供更好的服務(wù)
A.哪些是企業(yè)利益 B.哪些是個人利益 C.在一個請求之后又有什么 D.以上都是