A.改善客戶的服務(wù) B.增加收入 C.降低成本 D.以上都是
A.為客戶著想 B.客戶期待 C.積極的傾聽 D.以上都是
A.確認(rèn)你達(dá)到或超越客戶期望 B.了解客戶的需求與想法 C.以上都是 D.執(zhí)行先前所提議或承諾的事項(xiàng)