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單項(xiàng)選擇題

有甲、乙、丙、丁四個話務(wù)員，分別擁有以下技能：甲（116、118）、乙（118）、丙（116）、丁（115、116、118），如果CCS的話務(wù)分配原則設(shè)置為技能多者優(yōu)先，當(dāng)有用戶撥打118且所有話務(wù)員空閑時，話務(wù)將被分配到（）。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁

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