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多項選擇題

某話務(wù)員在運行座席臺時發(fā)現(xiàn)注冊應(yīng)用服務(wù)器失敗，而其他的座席沒有反應(yīng)這個問題，由此問題可以大致定位在：（）。

A.網(wǎng)絡(luò)問題
B.座席臺上ICDCONFIG、EXE配置程序中主備用應(yīng)用服務(wù)器IP地址配置不對
C.此座席在登錄WINDOWS時，沒有以域用戶登錄
D.應(yīng)用服務(wù)器配置問題

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多項選擇題

應(yīng)用服務(wù)器起到數(shù)據(jù)代理的作用，當(dāng)需要代理局里話費查詢數(shù)據(jù)時，可以通過以下（）接口方式實現(xiàn)。

A.協(xié)議接口方式
B.存儲過程接口方式
C.復(fù)制接口方式
D.無法實現(xiàn)

單項選擇題

客服中心座席生成的傳真派單的頁腳文字是可以通過（）靈活更改的。

A.修改傳真應(yīng)用服務(wù)器配置
B.修改ICDCONFIG配置
C.修改座席程序目錄下的畫布文件
D.修改SYSTEMPARAM表配置