單項(xiàng)選擇題

功能性具有以下哪些子特性（）

A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、該特性的依從性
B.完備性、充分性、該特性的依從性
C.連續(xù)性、穩(wěn)定性、該特性的依從性
D.及時(shí)性、有效性、互動(dòng)性、該特性的依從性
E.靈活性、主動(dòng)性、禮貌性、該特性的依從性

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)IT服務(wù)項(xiàng)目中實(shí)際實(shí)現(xiàn)的功能數(shù)和被充分執(zhí)行的功能數(shù)進(jìn)行計(jì)數(shù)，將其與服務(wù)級(jí)別協(xié)議中約定的功能數(shù)相比較，來(lái)衡量IT服務(wù)項(xiàng)目所承諾的功能的完備和充分程度，完備和充分程度越高服務(wù)質(zhì)量越好。以上這段文字說(shuō)的質(zhì)量管理特性中的什么特性（）

A.功能性
B.安全性
C.可靠性
D.響應(yīng)性
E.友好性

單項(xiàng)選擇題

下列哪些對(duì)IT服務(wù)供方、需方及第三方同服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系描述是正確的（）

A.IT服務(wù)需方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出需求，而服務(wù)供方則交付滿(mǎn)足需求的服務(wù)
B.服務(wù)的交付和實(shí)現(xiàn)是在一定的環(huán)境條件下實(shí)現(xiàn)的，其通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的若干特性得以展現(xiàn)出來(lái)
C.目標(biāo)就是使服務(wù)在指定的地方使用
D.服務(wù)需方、服務(wù)供方，以及第三方都可以根據(jù)自身的需要對(duì)服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)以滿(mǎn)足各自要求
E.以上都對(duì)

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功能性具有以下哪些子特性（）

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下列哪些對(duì)IT服務(wù)供方、需方及第三方同服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系描述是正確的（）

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下列哪些對(duì)IT服務(wù)供方、需方及第三方同服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系描述是正確的（）