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多項選擇題

系統(tǒng)有效地進行團隊情感、團隊情商管理應遵循的法則包括（）

A.認知法則
B.溝通法則
C.柔情法則
D.誠愛法則

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多項選擇題

處理好競爭與合作的關系中正確的做法是（）

A.評價和獎勵必須公平
B.應采取溫情懲戒的方式
C.鼓勵先進幫后進
D.應采取嚴厲懲戒的方式

多項選擇題

管理的三項主要角色不包括（）

A.關注當前
B.依靠職權進行控制
C.注重人的因素
D.力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新