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問答題

【簡(jiǎn)答題】哪幾種情況無需回訪？

答案：

（1）現(xiàn)場(chǎng)能及時(shí)處理并得到客戶滿意確認(rèn)的控訴
（2）匿名投訴，無法確定聯(lián)絡(luò)方式的網(wǎng)絡(luò)投訴
（3）不便回訪的敏感投訴等

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（2）特點(diǎn)：經(jīng)常性、復(fù)雜性、計(jì)劃性、限...

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答案：（1）物業(yè)管理用房
（2）門正房，電話間，監(jiān)控室，配電室，泵房，地面架空層，共同走廊
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