A.采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明 B.提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效 C.對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋 D.對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋 E.格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款