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單項(xiàng)選擇題

ACRM系統(tǒng)基本架構(gòu)中的“一個(gè)基礎(chǔ)”指的是()

A.為每位客戶建立“一戶式”檔案,以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能
B.數(shù)據(jù)大集中平臺
C.客戶的帳號為分析基礎(chǔ)
D.客戶的服務(wù)等級

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