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單項選擇題

以下（）不屬于客戶經(jīng)理的接觸營銷步驟中的事前準(zhǔn)備。

A.評估客戶風(fēng)險承受能力
B.了解客戶信息
C.把握接觸營銷目的，熟悉產(chǎn)品內(nèi)容
D.準(zhǔn)備好接觸營銷的相關(guān)環(huán)境和物品

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單項選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)每日總結(jié)當(dāng)日客戶維護(hù)情況，并在OCRM或財富管理系統(tǒng)中做好（）。

A.工作日志
B.客戶維護(hù)記錄
C.客戶拓展記錄
D.客戶信息記錄

單項選擇題

根據(jù)沃德客戶經(jīng)理日常工作指引，每個沃德客戶應(yīng)當(dāng)每（）至少聯(lián)系一次。

A.周
B.月
C.季
D.半年