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多項(xiàng)選擇題

男性客戶經(jīng)理的儀表要求包括（）

A.上班必須佩帶工作卡
B.必須精神飽滿，面帶微笑
C.必須理短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔、整齊
D.必須經(jīng)常整刮胡須
E.西裝、襯衣必須平整、清潔，領(lǐng)口、袖口無污跡，西裝口袋不放物品（客戶經(jīng)理名片除外）
F.必須剪短指甲，保持清潔

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多項(xiàng)選擇題

銀行網(wǎng)點(diǎn)宣傳的“四要”是哪些（）

A.要確保所有張貼的海報(bào)都是最新的
B.要將不同的宣傳手冊(cè)擺放在同一堆中
C.檢查所有的標(biāo)識(shí)，要確保沒有毛邊、裂痕和涂劃
D.海報(bào)要張貼在CI規(guī)范的位置
E.宣傳手冊(cè)要在方便客戶拿取的地方整齊擺放

多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境要求有哪些（）

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按總行統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置行標(biāo)、行名、行徽、門楣、招牌等形象標(biāo)識(shí)，并定期清洗，確保無損壞、無污漬
B.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)經(jīng)常打掃，保持周邊環(huán)境的整潔，確保無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品
C.自行車和摩托車必須嚴(yán)格停放在網(wǎng)點(diǎn)周邊的規(guī)定區(qū)域
D.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域附近的沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照個(gè)體商販的商品買賣行為我們不能勸阻