A.文案調(diào)查法 B.書面問詢法 C.原始資料收集法 D.客史檔案記錄法
A.開放式詢問 B.直接式詢問 C.間接式詢問 D.半開放式詢問
A.服務(wù)質(zhì)量 B.經(jīng)營狀況 C.市場需求 D.價格水平