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單項選擇題

員工對企業(yè)實際感受與其期望值之間相比較的程度是（）。

A.顧客滿意
B.顧客滿意度
C.員工滿意
D.員工滿意度

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單項選擇題

如果購買前期待小于實際評價，消費者會感到（）。

A.滿意
B.不滿意
C.滿意或不確定
D.不滿意或不確定

單項選擇題

現(xiàn)代餐飲企業(yè)營銷的重點是（）。

A.提高企業(yè)工作效率
B.提高企業(yè)經營效益
C.提高企業(yè)知名度
D.提高顧客滿意度