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單項選擇題

及時查房將情況通報給有關(guān)部門的內(nèi)容是（）、通報客房服務(wù)中心，安排人員及時清掃走客房和通知有關(guān)部門房態(tài)狀況。

A、及時查房，記錄查房內(nèi)容
B、通報工程維修部，修理房間失效設(shè)備
C、通報物配中心，補充房間小酒吧酒水、飲料和食品
D、通報洗滌部，清洗地毯

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單項選擇題

在飯店范圍內(nèi)，員工無論在任何地方撿獲任何遺留物品，都必須盡快交到（）或客房服務(wù)中心。

A、保安部
B、飯店辦公室
C、管家部
D、總臺

單項選擇題

查房完畢要將情況如實做好記錄、簽名、（）、以備日后查詢。

A、協(xié)調(diào)
B、溝通
C、存檔
D、匯報