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單項(xiàng)選擇題

沒(méi)有實(shí)施或忘記叫醒服務(wù)的原因有：沒(méi)有把客人的要求確實(shí)地傳達(dá)給實(shí)施者、（）和許多客人要在同一時(shí)間叫醒。

A、叫錯(cuò)了房間的賓客
B、實(shí)施者本身的錯(cuò)誤
C、忽略了交接班的具體內(nèi)容
D、叫醒的第一時(shí)間在干別的工作

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單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)不屬于叫醒服務(wù)內(nèi)容之一的是（）。

A、記錄被叫醒客人的房間號(hào)。
B、記錄被叫醒客人姓名、出生年月。
C、記錄被叫醒客人的準(zhǔn)確時(shí)間。
D、交接班上記錄登記。

單項(xiàng)選擇題

下列不屬于代修物品，要詢(xún)問(wèn)賓客的內(nèi)容是（）。

A、物品規(guī)格
B、物品型號(hào)
C、房號(hào)
D、物品的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間