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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)報(bào)警人重復(fù)報(bào)警或催促時(shí)，應(yīng)該怎么辦？

答案：應(yīng)耐心和藹地答復(fù)，可用"我們已經(jīng)通知民警馬上就到，我可以再催一下，請(qǐng)放心"等語(yǔ)言回答，不應(yīng)表現(xiàn)出不耐煩的情緒。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】接處警時(shí)當(dāng)報(bào)警人難以正確表述時(shí)，應(yīng)該怎么辦？

答案：可適當(dāng)加以引導(dǎo)，用"您講的情況我已大致了解，還有什么情況請(qǐng)你再講一下好嗎？"等語(yǔ)言進(jìn)行詢問(wèn)。如果報(bào)警人對(duì)詢問(wèn)不耐煩時(shí)，應(yīng)...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處置精神病人、醉酒人時(shí)應(yīng)注意的禮儀規(guī)范。

答案：處置時(shí)應(yīng)注意行為不失文明，切忌態(tài)度粗暴。對(duì)待輕微精神病人或醉酒程度不深的人，盡量現(xiàn)場(chǎng)處置，請(qǐng)其監(jiān)護(hù)人或單位負(fù)責(zé)人將其帶回...