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問答題

【簡答題】對打錯電話者，接聽時如何對待？

答案：應(yīng)禮貌告知對方"這里是110報警服務(wù)臺，您打錯電話了"。對小孩玩耍多次撥打110的，應(yīng)告知對方："小朋友，這里是110報...

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【簡答題】給下級打電話時應(yīng)注意哪些禮儀？

答案：給下級打電話時，態(tài)度要謙和，不要居高臨下打官腔。重要事項的通知，應(yīng)記錄受話民警的姓名、職務(wù)和部門，以便日后查詢。

【簡答題】給領(lǐng)導(dǎo)同志打電話時應(yīng)注意哪些禮儀？

答案：給領(lǐng)導(dǎo)同志打電話時，應(yīng)從尊重領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮，如果與領(lǐng)導(dǎo)在同一層樓辦公或與領(lǐng)導(dǎo)辦公室距離很近時，盡量不要用電話聯(lián)系，應(yīng)直接...