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單項選擇題

親情化服務體現(xiàn)的是（）的服務理念。

A、規(guī)范服務
B、以客戶為中心
C、特色服務
D、以上3項

你可能感興趣的試題

單項選擇題

加油站改進服務技巧是為了提高（）。

A、服務水平
B、員工素質(zhì)
C、服務檔次
D、以上3項

單項選擇題

加油站員工在服務過程中應注重服務技巧的體現(xiàn)，使顧客感受和認可加油站的（），增強顧客對加油站的信心。

A、專業(yè)水準
B、服務態(tài)度
C、油品質(zhì)量
D、以上3項