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單項(xiàng)選擇題

軟回收人員主要通過(guò)（）提醒客戶還款。

A.短信
B.書(shū)信
C.電話
D.郵件

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單項(xiàng)選擇題

軟回收工作包括（）

A.僅包括對(duì)即將到期的授信的提醒
B.僅包括對(duì)逾期授信的催收
C.包括A和B

單項(xiàng)選擇題

待定預(yù)警客戶的觀察期原則上不得超過(guò)（）天。

A.60
B.80
C.100
D.180