A.需求確認(rèn)詢問回避了客戶很多的反論 B.在任何大生意中都沒有完美的對(duì)策 C.銷售代表提供的對(duì)策也只能處理或解決一部分問題,和客戶的預(yù)期不同 D.在大生意中是用客戶自己內(nèi)部的銷售方式制定整個(gè)決策方案的
A.擴(kuò)大 B.弄清 C.確認(rèn) D.舉例
A.狀況性詢問最關(guān)鍵的是要精簡問題 B.銷售人員關(guān)心客戶所關(guān)心的業(yè)務(wù)以狀況性詢問能把握談話方向 C.想了解與產(chǎn)品的特性基本符合的狀況時(shí),就問一些與明顯性問題點(diǎn)相關(guān)的問題 D.目的是幫助買方將自己看作問題解決者