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問答題
【簡(jiǎn)答題】暫住人員信息采集工作由管理處哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？收集到的信息還應(yīng)知會(huì)其他哪個(gè)部門？
答案：
暫住人員信息采集工作由管理處客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)，并及時(shí)將收集到的信息知會(huì)秩序維護(hù)部。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)與業(yè)主溝通的途徑有哪些？
答案：
主動(dòng)上門了解業(yè)主；開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)；開展各種宣傳園地；有效地處理業(yè)主投訴。
問答題
【簡(jiǎn)答題】《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定物業(yè)服務(wù)包干制是指什么？
答案：
業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
