多項(xiàng)選擇題
商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境分析可以了解到影響銀行經(jīng)營(yíng)的各種因素及變化,為制定營(yíng)銷戰(zhàn)略提供可靠地依據(jù),外部環(huán)境因素分析包括()
A.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
B.客戶環(huán)境分析
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)境分析
D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅分析