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多項(xiàng)選擇題

改善行政溝通的途徑主要有（）

A.明確溝通目的
B.提升行政人員的溝通技能
C.堅(jiān)持共同參與，增強(qiáng)溝通意識(shí)
D.建立科學(xué)的規(guī)章制度，使行政溝通規(guī)范化
E.溝通內(nèi)容必須具備一定的彈性與選擇合適的溝通方式

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多項(xiàng)選擇題

行政溝通的障礙性因素主要有（）

A.個(gè)人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術(shù)因素

多項(xiàng)選擇題

行政溝通的基本要素有（）

A.信息發(fā)送者
B.信息
C.媒介
D.信息接收者
E.溝通環(huán)境