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問答題

【簡答題】金卡客戶需要修改國際借記卡的聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)、地址，業(yè)務(wù)代表應(yīng)轉(zhuǎn)接AGENT哪個(gè)隊(duì)列？

答案：外匯業(yè)務(wù)隊(duì)列。

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【簡答題】普通一卡通客戶咨詢隨借隨還業(yè)務(wù)該如何申請(qǐng)，業(yè)務(wù)代表應(yīng)轉(zhuǎn)接AGENT哪個(gè)隊(duì)列？

答案：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)隊(duì)列。

【簡答題】個(gè)人客戶在使用網(wǎng)上銀行專業(yè)版辦理自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)，總是提示已繳納此項(xiàng)費(fèi)用，業(yè)務(wù)代表應(yīng)轉(zhuǎn)接AGENT哪個(gè)隊(duì)列？

答案：個(gè)人銀行業(yè)務(wù)隊(duì)列。