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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷員在與客戶交談時(shí)應(yīng)該（）。在整個(gè)談話中，目光的接觸應(yīng)能達(dá)到全部的50～70%。

A.東張西望
B.注視對(duì)方
C.邊接電話邊與客戶說(shuō)話
D.邊工作邊與客戶說(shuō)話

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷員在做推銷時(shí)，要告訴你拜訪的客戶，是第三者（客戶的親友）介紹你來(lái)找他的，這是一種（），因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)“不看僧面看佛面”。

A.迂回戰(zhàn)術(shù)
B.直接
C.介紹
D.聊天

單項(xiàng)選擇題

通過(guò)（），你可以發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求是什么，并進(jìn)而引導(dǎo)其進(jìn)入正題。

A.提問
B.利益
C.介紹
D.展示