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單項選擇題

對服務(wù)進行分類，將有助于企業(yè)管理人員了解消費者的需求，有利于實施有效的（）

A.營銷目標(biāo)
B.營銷策略
C.營銷控制
D.營銷管理

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單項選擇題

服務(wù)一般是即時生產(chǎn)、即時消費，體現(xiàn)了服務(wù)特征的（）

A.不可儲存性
B.不可分離性
C.差別性
D.無形性

單項選擇題

（）是指與市場營銷活動有關(guān)的各項費用支出。

A.全部市場占有率
B.目標(biāo)市場占有率
C.相對市場占有率
D.市場營銷成本