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單項選擇題

客戶在購買商品時的心理活動即客戶從購買（）到完成購買行為的全部心理活動過程。

A.使用
B.過程
C.產(chǎn)品
D.動機

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單項選擇題

消費不是（）的，消費者對一種商品的需求常常與對另一種商品的需求相關。

A.單一
B.習慣性
C.孤立
D.沖動性

單項選擇題

消費（）性要求市場上提供的商品品種繁多，花色豐富，規(guī)格齊全。

A.層次
B.相關
C.多樣
D.發(fā)展