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判斷題

集團(tuán)客戶與居民客戶對(duì)通信產(chǎn)品的需求目的是相同的。

答案：錯(cuò)誤

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由需要出發(fā)所產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)和購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)是購(gòu)買(mǎi)心理活動(dòng)過(guò)程的三個(gè)基本環(huán)節(jié)。其中，確定購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)又是關(guān)鍵問(wèn)題。

答案：錯(cuò)誤

顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)除了產(chǎn)生于需要外，還時(shí)常受到外界刺激的影響，刺激越多越強(qiáng)烈，購(gòu)買(mǎi)就越有可能。所以如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)給顧客以必要的刺激是推銷人員應(yīng)該著重研究的關(guān)鍵問(wèn)題。

答案：正確