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問答題

【簡答題】營銷員“拿起話筒后的禮儀”是什么？

答案： ①自報家門，一般情況下，接起電話后應該說：“您好，XX公司，我是XXX，你需要什么幫助嗎？”；<...

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【簡答題】優(yōu)秀的電信營銷人員應該具備哪些素質？

答案：優(yōu)秀的電信業(yè)務營銷員應
①擁有豐富的商品知識；
②擁有流暢的語言表達能力、高雅的談吐、豐富的社會經驗...

【簡答題】接聽電話的禮貌要點是什么？

答案： ①電話鈴響了，要迅速回答；
②拿起話筒的第一句話應向對方問好，接著自我介紹，報所在部門或崗位的名稱。如：“您好，...