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問答題

【簡(jiǎn)答題】電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員常用的促銷策略是什么？

答案：營(yíng)銷員在日常工作中，要適當(dāng)運(yùn)用營(yíng)銷策略，說服客戶，達(dá)到銷售電信產(chǎn)品的目的。一般常用的營(yíng)銷策略有：
①“刺激-反應(yīng)...

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【簡(jiǎn)答題】向客戶發(fā)問的三個(gè)原則是什么？

答案：

①對(duì)客戶需求的了解要清晰；
②對(duì)客戶需求的了解要完整；
③與客戶達(dá)成共識(shí)。

【簡(jiǎn)答題】提高電信營(yíng)銷服務(wù)的主要途徑是什么？

答案： ①一是堅(jiān)持迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)方針；
②二是增強(qiáng)服務(wù)功能；
③三是健全服務(wù)體系；
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