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單項(xiàng)選擇題

儲(chǔ)戶辦理（）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證件。

A.開戶
B.續(xù)存
C.支取
D.銷戶

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單項(xiàng)選擇題

持有華夏銀行存折，客戶不能在華夏銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)是（）

A.開戶銷戶
B.口頭掛失
C.存取現(xiàn)金
D.購(gòu)買股票

單項(xiàng)選擇題

不屬于華夏銀行貴賓客戶服務(wù)管理的是（）

A.建立貴賓客戶服務(wù)檔案
B.制定貴賓客戶開發(fā)計(jì)劃
C.堅(jiān)持客戶分析評(píng)估
D.建立貴賓客戶回訪制度