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單項選擇題

運(yùn)維人員在進(jìn)行例行測試和巡檢時，人員數(shù)量一般為兩人，一人負(fù)責(zé)具體操作，一人負(fù)責(zé)（），時間不超過1小時。

A.與客戶溝通和協(xié)助操作
B.記錄操作結(jié)果

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單項選擇題

例行測試中，測試的設(shè)備包括放于客戶端提供中國電信業(yè)務(wù)的設(shè)備和（）。

A.資產(chǎn)權(quán)屬于客戶的設(shè)備
B.資產(chǎn)權(quán)屬于中國電信的設(shè)備

單項選擇題

例行測試和巡檢的周期由各省、各地市分公司根據(jù)（）自行制定。

A.差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)協(xié)議
B.大客戶的需求