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多項(xiàng)選擇題

運(yùn)維人員在客戶(hù)端進(jìn)行例行測(cè)試，完成后應(yīng)達(dá)到以下效果（）

A.確定電信的固定資產(chǎn)的情況
B.準(zhǔn)確反映客戶(hù)終端設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量
C.發(fā)現(xiàn)客戶(hù)終端設(shè)備存在的問(wèn)題和隱患，并分析出具體原因
D.反映客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)中存在的不足

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多項(xiàng)選擇題

運(yùn)維人員在客戶(hù)端進(jìn)行巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)如下內(nèi)容進(jìn)行檢查（）

A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備整潔
B.標(biāo)簽粘貼、設(shè)備接地、設(shè)備安裝
C.光（電）纜的布放、電源的安全管理
D.客戶(hù)投訴情況

多項(xiàng)選擇題

運(yùn)維人員在客戶(hù)端進(jìn)行例行測(cè)試與巡檢應(yīng)根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)展，或在（）客戶(hù)準(zhǔn)許條件下展開(kāi)。

A.本地網(wǎng)調(diào)研需要
B.客戶(hù)電路近期運(yùn)行較差
C.故障發(fā)生率和重復(fù)率較高
D.隨機(jī)抽查客戶(hù)機(jī)房