A.頂級(jí)客戶維護(hù)方案實(shí)行“一人一策”
B.頂級(jí)客戶的需求響應(yīng)可采取“一事一議”的方式
C.在多個(gè)分行有資產(chǎn)分布的客戶,在尊重客戶本人意愿的前提下,本著“先簽約先維護(hù)”的原則,先簽約的行即為客戶主辦行
D.財(cái)富顧問在短期離崗期間,為保證服務(wù)的連續(xù)性,應(yīng)由分行私人銀行部負(fù)責(zé)人指定其他財(cái)富顧問代為行使客戶維護(hù)工作
A.傾聽、建議、實(shí)施、檢視
B.傾聽、建議、探討、實(shí)施
C.傾聽、實(shí)施、檢視、完善
D.建議、實(shí)施、檢視、完善