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判斷題

在購買計劃結束后，要填寫購買歐曼及購買競品的原因，在《歐曼客戶行銷管理系統(tǒng)》將客戶信息必填要素錄入。

答案：正確

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單項選擇題

再購買計劃活動項目中，屬于按需求開展的項目是（）

A.節(jié)假日慰問
B.事項提醒
C.客戶回訪
D.客戶關系促進

單項選擇題

金、銀質(zhì)客戶節(jié)假日慰問必須采取的開展方式是（）

A.電話
B.信函
C.上門
D.短信