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判斷題

“95598”客戶服務(wù)熱線要求工作人員：在應(yīng)答時(shí)要首先向客戶報(bào)出單位名稱和工號(hào)，然后問(wèn)候。

答案：錯(cuò)誤

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咨詢查詢，指電力用戶通過(guò)電話撥打“95598”，向呼叫中心提出的供用電線路、設(shè)備故障報(bào)修等業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

專用變用戶報(bào)裝容量在315kVA以下者，可采用低壓三相四線制計(jì)量方式。

答案：正確