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判斷題

電力95598客戶服務中心不受理客戶的用電業(yè)務預約業(yè)務。

答案：錯誤

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95598系統(tǒng)中[搶修跟蹤查詢]和[搶修綜合查詢]只能查詢所有的故障單、搶修派工單的處理情況。

答案：錯誤

故障處理后，在95598系統(tǒng)中，[移交內(nèi)聯(lián)部門]或[搶修銷單]界面必須填寫處理人員、處理內(nèi)容、用料記錄、到達現(xiàn)場時間和完工時間。

答案：錯誤