A.設計產品→將銀行產品和服務放到適合位置→依據產品將市場和客戶分成若干區(qū)域、群體 B.設計產品→將產品和服務放到適合位置 C.把市場和客戶分成若干區(qū)域和群體→一對一地把銀行產品和服務投放到適合位置 D.一對一地把銀行產品和服務投放到適合位置→把市場和客戶分成若干群體
A.顧客需求的相似性 B.顧客需求的差異性 C.顧客自身特點 D.銀行經營特點